09.10.2017
E-Staff интегрирован с телефонией от Binotel

Мы рады объявить об интеграции системы E-Staff с Binotel - ведущим провайдером услуг виртуальной телефонии Украины.

Интеграция E-Staff с Binotel позволит иметь в системе следующие функции:

• Звонок кандидату или контактному лицу в один клик.
• Автоматическое определение кандидата или контактного лица по номеру телефона при входящем звонке
• Просмотр истории звонков
• Аналитика по количеству входящих звонков, времени ожидания, % неудавшихся звонков и пр.
• Прослушивание записи разговоров

Интеграция позволит пользователям E-Staff:

• Снизить затраты на рутинные операции
• Повысить лояльность клиентов и кандидатов
• Выявить слабые места в процессе обработки входящих звонков
• Контролировать качество работы сотрудников