В конфигурации для рекрутинговых агентств система E-Staff позволяет вести учет всех клиентов и контактных лиц в единой базе контактов, предлагая таким образом функциональность CRM-программы для кадровых агентств. Карточка клиента допускает прикрепление к ней произвольного количества документов (договора и пр.)
Клиенты могут быть категорированы по различным параметрам. Возможен быстрый поиск в базе клиентов и контактных лиц по ключевым словам внутри карточки (включая прикрепленные документы).
CRM-возможности также могут быть использованы внутренний HR-службой, для ведения учета контрагентов.
Каждое контактное лицо может быть отнесено к одной из нескольких ролей, что позволяет отделять непосредственных потребителей услуг от вспомогательных контактов (юристы. бухгалтерия и т.д.). Система позволяет хранить историю переходов контактного лица от одного клиента к другому. В системе ведется сквозной список всех физических лиц, что позволяет одному лицу быть в разные моменты времени как контактным лицом клиента, так и кандидатом.
